把关注给予用心生活的人,
在你我身边,
他们默默无闻或轰轰烈烈;
无论收获了平淡还是光鲜,
付出辛勤和汗水耕耘的日子总应当留下纪念。
欧比佳乳业·欧素力人的一天,
讲述平凡工作岗位上不平凡之人的每一天............
初见王玲,给人的印象是“美”,也难怪,王玲来自四川,这个人人称颂的天府之国,自古便是美女频出的好山好水之地。
1989年出生的王玲今年31岁,是个地地道道的成都妹子。2019年3月,一次机缘巧合之下,王玲入职成为了欧素力的一名员工,从此便于欧素力奶粉结下了不解之缘。
在营销一线,女孩子能说会道的个性与男生相比,似乎有着更多先天优势。而王玲,也是凭借着出色外形和能说的语言天赋,不亦乐乎地做着欧素力四川区域市场的培训、村访、动销活动主持等工作。
一款奶粉要想走进每一位妈妈的心里,除了产品自身过硬的品质之外,购买时门店店员的详细介绍也十分必要。每月,王玲会抽出大概近十天的时间来主攻合作门店的店员培训工作。四川省由于省内多山地,王玲笑着感慨,每次出去培训,仿佛要翻山越岭才能到达合作门店一般。
▲6月17日22时55分,四川省宜宾市长宁县发生6.0级地震。地震第2天,为不影响店员培训,王玲翻山越岭仍旧来到了这家位于宜宾市屏山县书楼镇的欧素力母婴合作门店。
由于昨天刚刚经历过地震,王玲到达时该店只有两名店员。王玲在与他们进行了简单的沟通交流后,了解到该店由于距离市区较远,店员参与系统培训的机会不是很多,加之两名店员的年纪稍大,系统学习的能力可能不如年轻导购,所以在整个培训过程中,王玲也是用了更为通俗易懂、更为口语化的方式来培训,向他们讲解欧素力产品详情、奶粉小知识以及顾客交流小技巧。
身为一名推广主管,除了必要的店员培训,协助门店进行活动促销也是王玲必不可少的一项工作。场外动销活动因为受人流、天气等因素影响,并不是每一次都能收到预期效果,而多次的动销经历,也让王玲明白了会蹭热闹的重要性。
▲对王玲来说,这是一次难忘的活动经历,因为这次为了增加活动人气,传说中的大黄蜂也被请来了。看着活动现场小孩子们个个围着大黄蜂好不欢喜的样子,王玲觉得这是一个绝好的宣传机会,也不管大黄蜂是不是别的奶粉公司请来的了,直接涌入现场蹭起了热闹,让现场的小宝贝们抱着欧素力奶粉拍起了照来。
为更好地推广欧素力草饲奶粉,除会蹭热闹以外,王玲还会亲力亲为做好动销活动的现场主持工作,王玲至今还记得在邛崃平乐古镇欧素力合作门店的次主持经历。为做好这次门店的周年庆主持,活动前晚,王玲还拿着准备好的演讲稿和同事一边讨论,一边让同事给出修改意见。而在活动庆典开始前,为防上台后出错,王玲也是一遍又一遍给自己打气,在台下不断地预先演练着。
功夫不负有心人,这次的主持活动一气呵成。在热闹愉悦的氛围中,王玲带领着现场的大小朋友们一起做游戏,唱生日歌,,活动现场也是高潮迭起。
这次主持,虽然活动现场王玲已喊到嗓子沙哑,但却也给了她不少信心,“累并快乐着”,王玲如是说。而这,相信也是大多数奔波在市场一线的欧素力人的共同心声。
工作闲暇之余,王玲还会抽出时间和同事们一起深入销售一线,进行村访近距离走近每一位目标消费人群。由于四川省内不少乡镇还保留着赶集的习俗,所以王玲和同事们一般会选择在这个时候进行村访。
村访的秘诀,要的就是大胆,走在路上只要碰到带宝宝的妈妈,王玲就会主动走上前去唠嗑几句,在询问完宝宝的身体情况进行了简单的交流互动后,王玲也会跟妈妈们讲讲欧素力奶粉以及相关门店活动详情。
在王玲的工作理念中,与其推销出产品,如何更好地为顾客服务,于无形中巧妙地让顾客了解、认识到欧素力奶粉,才是王玲更为看重的。村访如此,对于进店顾客的服务亦如此。
每当一位顾客走进母婴门店,王玲不会急着推销奶粉,而是会先耐心询问宝宝的生长发育情况,在了解完宝宝的详细信息后,王玲才会慢慢引入欧素力产品,并在引入产品的同时,向消费者普及一些产品知识和宝宝喂养小常识。
在王玲看来,无论是村访还是销售,奶粉人必须具备的一个品质是,大胆!一名顾客进店,不管在经你介绍后这笔销售有没有达成,先必须敢说。因为说了还会有50%成功机会,而不说,是连0.1%的成功机会也不会有。而敢说的另外一个好处是,可以在无形和潜移默化中,让越来越多的妈妈们知道、了解欧素力草饲奶粉。
我们总说,岁月如故,却不知是否依旧如初;
渐渐消逝的岁月中,要学会保持一颗真心,
勤奋向上,笑对生活中的沧海桑田。
好的产品如此,优秀的人才亦如此。
它们一定是历经千锤百炼才留下的,
也一定是在经过万般打磨后才在人群中熠熠生辉的。
悠长的漫长岁月中,
时间虽留不下,
但品质和口碑却可以万古流芳。
在欧素力遍布全国的众多一线员工中,
和每一个在普通岗位上默默奉献的普通欧素力人一样,
王玲的工作不过是普通、基础的岗位。
在欧素力,像王玲这样的普通人也还有很多,
他们每天都为工作辛勤忙碌着,
他们虽然没有因为工作过上锦衣玉食的生活,
但却因为工作中的哪怕一点快乐与责任始终坚守着,
这群人,他们就这样日复一日,年复一年地,
用他们的坚持与守望,
诠释着平凡岗位上的不平凡。